Verzendbeleid

Om ervoor te zorgen dat uw pakket correct wordt geleverd en u uw pakket binnen de door ons geadverteerde termijnen ontvangt, dient u bij het plaatsen van uw bestelling een correct en volledig verzendadres op te geven. Het gebruik van correcte afkortingen, huisnummers, gebouw- of appartementsnummers en route-informatie (indien van toepassing) is cruciaal voor een tijdige levering.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, zoekgeraakte of onjuist geleverde zendingen indien het opgegeven verzendadres onjuist is en de levering mislukt.

Let op:

Totale levertijd = Verwerkingstijd + Verzendtijd

(Dit is exclusief eventuele douanevertragingen, weekends, feestdagen of andere onvoorziene omstandigheden.)

Vanwege de Lentefeestvakantie kan de verwerking van sommige bestellingen langer duren.

1. Verwerkingstijd

Bestellingen nemen meestal ongeveer 3-7 werkdagen in beslag voor verwerking voordat ze worden verzonden.

2. Verzendkosten en levertijden

Wij bieden momenteel gratis verzending.

De verzendtijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en de logistieke omstandigheden.

3. Leveringsbeleid

Als uw pakket verloren of vermist is, dient u binnen 30 dagen na de leveringsdatum contact met ons op te nemen om in aanmerking te komen voor een winkeltegoed of herverzending.

POLONAN aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor pakketten die door de vervoerder als "Geleverd" zijn gemeld. Elk geval wordt individueel beoordeeld.